说说看，我该投诉哪个部门？ - 夺晶战神界 - 第2页

铁兵玩具收藏专家 2018-01-28 14:42 15楼

飞伦哥哥：可以联系客服妮雅需要提供：您兑换的订单编号（如果是勋章商城的需要提供相关截图）、您的收件信息、以及漏发的商品。妮雅会安排为您检查情况，如果属实会给您补发的~回到原帖

问题是联系妮雅了，也是遥遥无期，如果妮雅说反应情况不属实，那就是快递要赔偿，反正快递站的人看到了，数量不对，肯定不是收货人的问题，快递不肯赔偿自然就会联系发货部了，这次我学聪明了，把发货部的话录音，如果不补发，那315见！

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飞伦哥哥管理员 2018-01-28 14:29 16楼

可以联系客服妮雅需要提供：您兑换的订单编号（如果是勋章商城的需要提供相关截图）、您的收件信息、以及漏发的商品。妮雅会安排为您检查情况，如果属实会给您补发的~

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铁兵玩具收藏专家 2018-01-28 14:12 17楼

猫小胖：各位兑换了1个以上的注意了，发货部开始乱来了。收到后发现数不对的赶紧拒收。回到原帖

收到货拒收吃亏的是你，你连发到你面前的飞车都没了，妮雅说了，收到数量不对不可以拒收，拒收关闭订单不补发，你可以投诉快递，快递有义务查看快递物品，而且别忘了快递费到付，东西多了少了都可以要求快递三倍赔偿快递费！

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铁兵玩具收藏专家 2018-01-28 13:31 18楼

我刚才投诉了快递，不到5分钟问题解决了！广州那边打电话过来，说给我补发5个快递！让我等着收就行了！

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铁兵玩具收藏专家 2018-01-28 12:56 19楼

你可以投诉快递和奥飞娱乐公司，要求快递赔偿3被的快递费，要求奥飞娱乐把缺的货补齐，快递投诉网站http://sswz.spb.gov.cn/，广州工商局网站http://gz315.gd315.gov.cn/右上角有个公众号，里面可以填写信息投诉，广东奥飞动漫文化股份有限公司，地址广州市广州大道北新达城广场，

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